市场监管行风建设在行动｜辽宁抚顺：“科长走流程”服务更“走心”

中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）7月12日，市场辽宁省抚顺市市场监管局党组成员、监管建设副局长佟振玲来到抚顺市行政审批大厅，行风行动与行政审批科、辽宁医疗器械监管科两位科长一同采取“帮代办”“陪同办”的抚顺方式，体验医疗器械经营许可审批流程，科长查找问题、走流走心化解办理过程中的程服短板堵点，推动政务服务“走新”更“走心”。市场

据了解，监管建设抚顺市市场监管局根据行风建设三年行动扎实开展“科长走流程”活动，行风行动立足办事群众视角直接体验网上信息系统申报、辽宁现场提交材料、抚顺受理审核材料等行政审批各环节的科长流畅度、便利度，走流走心切实打通市场监管政策供给“最先一公里”到经办落实“最后一公里”，持续提升市场监管服务水平和效能。

根据2023年度“双随机、一公开”抽查检查要求，本着“服务+监管+执法”工作理念，抚顺市市场监管局信用监管科、网络监管科的两位科长在到抚顺市融达拍卖有限公司开展联合检查时，逐项核对年报公示事项，指导企业提升依法公示信息、守法诚信经营意识。检查中对企业拍卖合同规范化问题提出整改建议，将质量服务进万企（政策工具集装箱4.0）送到企业手中，做到“进一扇门、查多项事”。